Rackspace Technology ist ein US-amerikanisches Managed-Cloud-Unternehmen, das Cloud-Infrastruktur für Unternehmen plant, betreibt und betreut. Das Angebot umfasst Cloud-Beratung und Migration, Managed Cloud Operations, Platform Engineering, Daten- und Analysedienste, Cybersicherheit sowie verwaltete Private-Cloud-Umgebungen für KI-Workloads. Kundinnen und Kunden können von Rackspace betriebene Infrastruktur mit Managed Operations auf AWS, Microsoft Azure und Google Cloud sowie eingebetteten Engineering-Teams kombinieren. Es handelt sich also um eine Mischung aus Managed Service und Infrastruktur, nicht um eine reine Selbstbedienungsplattform.
Nach Presseberichten hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Windcrest, Texas. Eine SEC-Unterlage aus dem Jahr 2020 nennt Fonds, die mit Apollo Global Management verbunden sind, als wichtige Anteilseigner. Die auf der Website genannten Rechenzentren liegen unter anderem in Amsterdam, Frankfurt und London, daneben in den Vereinigten Staaten und im asiatisch-pazifischen Raum. Für europäische Organisationen sind vor allem die US-Eigentümerstruktur und die US-Rechtsordnung relevant, einschließlich des CLOUD Act, unabhängig vom Speicherort der Daten. Das Produkt ist nicht Open Source. Der Datenstandort sollte je Dienst vertraglich festgelegt werden.