alwaysdata est une plateforme française d'hébergement managé pour applications web et API. Les clients choisissent, pour chaque site, le langage et la version parmi PHP, Python, Java, Node.js et Ruby, entre autres. La plateforme comprend des bases MariaDB, MySQL et PostgreSQL, la messagerie, des tâches planifiées et en arrière-plan, ainsi que des certificats SSL. Le service est proposé en hébergement entièrement managé, de plusieurs formules jusqu'aux serveurs dédiés entièrement managés, de sorte que le client n'a pas à exploiter lui-même l'infrastructure sous-jacente.
Selon ses conditions générales actuelles, l'entreprise est une SARL française dont le siège social se situe à Paris ; elle exploite son propre réseau et ses propres serveurs. Son infrastructure principale se trouve à Paris, dans des centres de données d'Equinix ; l'infrastructure secondaire, qui comprend les sauvegardes, est située dans d'autres centres de données à au moins dix kilomètres. Pour une organisation européenne, il s'agit d'un prestataire français dont l'infrastructure principale est à Paris, soumis au droit français et européen. Les sources consultées ne mentionnent aucun propriétaire non européen.