Phoenix Contact est un fabricant allemand de technologies d'automatisation industrielle et de composants réseau. Sa gamme Ethernet industriel comprend des commutateurs gérés de la série REG et des commutateurs Ethernet-APL destinés à l'industrie de process, qui relient les équipements d'automatisation dans les usines et les installations. Ces commutateurs sont installés et configurés sur le site du client ; les sources consultées ne décrivent pas de service cloud exploité par le fabricant pour eux.
Phoenix Contact a son siège à Blomberg, en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, et c'est une entreprise familiale. Aucune société mère étrangère n'intervient donc, et le droit de l'UE s'applique. Les commutateurs fonctionnant localement, le lieu d'hébergement des données pèse moins que pour les services cloud, mais les organisations doivent vérifier la politique de confidentialité pour tout canal de maintenance à distance ou de télémétrie. Les produits sont propriétaires et ne sont pas open source. Pour les organisations européennes, la question porte surtout sur les mises à jour du micrologiciel et l'assistance.