Shudder est un service de streaming par abonnement consacré aux films et séries d'horreur, de thriller et de surnaturel, présentés, selon le fournisseur, sans coupures et sans publicité. Il est proposé sur le web et via des applications sur téléviseurs, téléphones et autres appareils, et fait partie d'un groupe de services de streaming AMC, aux côtés d'AMC+, Sundance Now et IFC Films Unlimited.
Shudder est exploité par AMC Global Media Inc., dont l'adresse se trouve à New York (États-Unis), sans société mère étrangère. La politique de confidentialité d'AMC Global Media comporte une section distincte pour les personnes situées dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, avec les bases juridiques, les droits des personnes concernées et les recours, et mentionne un délégué européen à la protection des données à Madrid. Les informations sont en principe traitées selon le droit américain, et des clauses contractuelles types sont citées pour les transferts. Pour les spectateurs européens, cela signifie que les données personnelles, comme l'activité de visionnage, sont traitées aux États-Unis et soumises à la législation américaine.