SmugMug est une plateforme en ligne où les photographes stockent, partagent et vendent leurs photos. Elle propose aussi des outils pour créer des sites photo et gérer une activité de photographe. Le service est fourni sous forme de plateforme web hébergée. L'entreprise se décrit comme entièrement familiale et autofinancée, et indique avoir été la première cliente d'Amazon Web Services.
SmugMug, Inc. est une société américaine. Le fournisseur la décrit comme une entreprise familiale, de sorte qu'aucune société mère étrangère n'est recensée. Le site ne précise pas où sont stockées les photos des clients, et aucune page de confidentialité ne donne cette information. En tant qu'entreprise américaine, SmugMug est soumise au droit américain, dont le CLOUD Act. Les photographes et entreprises européennes qui conservent des photos de clients, notamment des images de personnes identifiables, devraient vérifier les conditions de confidentialité concernant les régions d'hébergement et les engagements RGPD avant de téléverser des données personnelles.