Fiddler AI levert een commercieel platform dat het zelf een controlelaag voor AI noemt, bedoeld om AI-agents en voorspellende modellen te monitoren, te evalueren en te sturen. Het omvat continue evaluaties, observability voor agents en ML-modellen, beleidshandhaving met guardrails op verzoeken en antwoorden, en functies voor governance, risicobeheer en compliance. Naar eigen zeggen detecteert en maskeert het platform persoonsgegevens en geheimen voordat prompts een model bereiken, en worden alle handhavingsbeslissingen vastgelegd in een auditspoor. Fiddler beschrijft hoe het functies biedt voor transparantie, menselijk toezicht en logging in het kader van de EU AI Act.
Fiddler AI is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Palo Alto, Californië. Het platform is niet open source. Volgens de website kan het worden afgenomen als SaaS, in een VPC of in AWS GovCloud, en kan de Enterprise-variant ook on-premises draaien. Voor Europese organisaties zijn dat relevante opties om gegevens in een eigen omgeving te houden; de leverancier blijft echter een bedrijf onder Amerikaanse jurisdictie, en de website noemt geen Europese hostingregio.