Albato ist eine No-Code-Integrations- und Automatisierungsplattform. Softwareunternehmen können damit Integrationen und Automatisierungen in ihre eigenen Produkte einbetten, über iFrame, API oder MCP, und erhalten native Anbindungen zu anderen Anwendungen. Die Plattform unterstützt auch White-Label-KI-Agenten. Sie wird als Cloud-Dienst angeboten; Automatisierungsprotokolle werden nach 60 Tagen gelöscht, und Kunden können der Aufzeichnung und Speicherung widersprechen.
Der Anbieter nennt auf seiner Website die Adresse der Albato Limited in Setúbal, Portugal. Die Infrastruktur läuft bei Amazon Web Services über zwei Verfügbarkeitszonen. Laut Website ist EU- und US-Datenresidenz in individuellen Tarifen verfügbar; welche Region standardmäßig gilt, wird nicht angegeben. Das Unternehmen erklärt, sich an die DSGVO zu halten, bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag an und nennt Unterauftragsverarbeiter wie Intercom, HubSpot und AWS. Da die Dienstleistung gehostet wird und auf diese Anbieter setzt, sollten europäische Organisationen Speicherort und Unterauftragsverarbeiter vertraglich festlegen, bevor sie personenbezogene Daten darüber verarbeiten.