Gremlin ist eine Plattform für Zuverlässigkeitsmanagement, mit der Engineering-Teams die Widerstandsfähigkeit ihrer Systeme testen. Kern ist Chaos Engineering: das kontrollierte Einspielen von Störungen wie ausgefallenen Diensten oder Netzwerklatenz, um Schwachstellen zu finden, bevor sie die Produktion treffen. Außerdem bietet Gremlin Zuverlässigkeitsbewertungen, die Erkennung von Abhängigkeiten und Risiken sowie Tests der Notfallwiederherstellung. Der Dienst läuft als SaaS; zusätzlich gibt es eine Private Edition, die in Ihrem eigenen Netzwerk betrieben wird.
Gremlin Inc. ist ein US-Unternehmen und unterliegt US-Recht. Laut Datenschutzerklärung werden Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet; laut Sicherheitsseite läuft der Dienst auf AWS. Gremlin gibt an, die DSGVO über einen Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln einzuhalten. Die Software ist nicht quelloffen. Europäische Organisationen, die Ausfalltests an sensiblen Systemen durchführen, können die Private Edition in Betracht ziehen, um die Daten unter eigener Kontrolle zu behalten.