Gremlin est une plateforme de gestion de la fiabilité que les équipes d'ingénierie utilisent pour tester la résilience de leurs systèmes. Son cœur est l'ingénierie du chaos : injecter des pannes de manière contrôlée, comme des services indisponibles ou une latence réseau, afin de repérer les points faibles avant qu'ils n'atteignent la production. Gremlin propose aussi des scores de fiabilité, la détection des dépendances et des risques, et des tests de reprise après sinistre. Le service fonctionne en SaaS ; une Private Edition, exécutée dans votre propre réseau, est également disponible.
Gremlin Inc. est une société américaine soumise au droit américain. Selon sa politique de confidentialité, les données sont stockées et traitées aux États-Unis, et sa page de sécurité indique que le service s'exécute sur AWS. Gremlin affirme respecter le RGPD par un accord de traitement des données et des clauses contractuelles types. Le logiciel n'est pas open source. Les organisations européennes testant des pannes sur des systèmes sensibles peuvent envisager la Private Edition pour garder les données sous leur contrôle.