IDnow bietet Identitätsverifizierung und Vertrauensdienste an. Das Portfolio umfasst Dokumenten- und biometrische Prüfung, VideoIdent und AutoIdent, eID-Anbindungen und EUDI-Wallets, Alters- und AML-Prüfungen, Betrugserkennung sowie elektronische Signaturen (SES, AES und QES) und Siegel. Banken, Telekommunikationsanbieter und andere regulierte Organisationen nutzen IDnow, um Kunden aus der Ferne zu identifizieren und Dokumente unterzeichnen zu lassen. Die Dienste werden als Cloud-Angebot über APIs und SDKs bereitgestellt.
IDnow GmbH hat ihren Sitz in München. Im März 2025 gab IDnow bekannt, dass Corsair Capital, eine Investmentgesellschaft aus New York, eine Mehrheitsbeteiligung übernimmt; das ist ein ausländischer Eigentümer und im Hinblick auf den US CLOUD Act relevant. Laut der Trust-Seite von IDnow wird die Infrastruktur zu 100 % in der EU gehostet, unter anderem bei Noris Network (Deutschland), BLUE (Frankreich), Telekom/q.beyond (Deutschland) und AWS in Frankfurt und Paris. Einige Unterauftragnehmer, etwa Ident-Center, befinden sich außerhalb der EU, darunter im Vereinigten Königreich, in Bosnien und Herzegowina sowie in Indien. Die Software ist nicht quelloffen.