Neon ist eine Serverless-Postgres-Plattform, die Speicher und Rechenleistung trennt. Sie bietet automatische Skalierung, Skalierung auf null und das Verzweigen von Datenbanken wie bei Code. Die aktuelle Website stellt Neon als vollständiges Backend auf Basis von Lakebase Postgres dar, mit Data API, Funktionen, Objektspeicher und einem KI-Gateway. Entwickler nutzen es als verwalteten Cloud-Dienst; der Kern der Engine ist zusätzlich als Open Source unter der Apache-2.0-Lizenz auf GitHub veröffentlicht.
Neon stellt sich als Teil von Databricks dar, einem US-Unternehmen in San Francisco, und unterliegt damit US-Recht; der CLOUD Act kann Anwendung finden. Databricks nennt Neon, LLC unter den Gesellschaften, die vom EU-US Data Privacy Framework erfasst sind, und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln an. Kunden wählen die Region beim Anlegen eines Projekts; angeboten werden AWS-Regionen in Frankfurt und London neben Regionen in den USA und im asiatisch-pazifischen Raum, und die Region eines Projekts steht nach dem Anlegen fest. Eine europäische Region hält die Daten physisch in Europa, ändert aber nichts an der US-Herkunft des Anbieters.