Neon is een serverless Postgres-platform waarin opslag en rekenkracht gescheiden zijn. Het biedt automatisch schalen, schalen naar nul en het vertakken van databases zoals bij code. De huidige site presenteert Neon als complete backend op Lakebase Postgres, met onder meer een Data API, functies, objectopslag en een AI-gateway. Ontwikkelaars gebruiken het als beheerde clouddienst; de kern van de engine staat daarnaast als open source op GitHub onder de Apache-2.0-licentie.
Neon presenteert zich als onderdeel van Databricks, een Amerikaans bedrijf in San Francisco, en valt dus onder Amerikaanse rechtsmacht, waardoor de CLOUD Act kan gelden. Databricks noemt Neon, LLC als onderdeel van zijn deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework en biedt een verwerkersovereenkomst met standaardcontractbepalingen. Klanten kiezen de regio bij het aanmaken van een project; er zijn AWS-regio's in Frankfurt en Londen naast regio's in de VS en Azië-Pacific, en een regio staat vast na aanmaak. Een Europese regio houdt de gegevens fysiek in Europa, maar verandert niets aan de Amerikaanse herkomst van de aanbieder.