Palatina Tech ist ein deutsches PIM- und DAM-System für den Mittelstand. Artikeldaten, Varianten, Bilder, Videos und Datenblätter liegen an einem Ort, und eine Änderung gilt sofort in Shop, Katalog und Export. Produkttexte lassen sich per DeepL übersetzen und sind erst nach menschlicher Freigabe final. Dazu kommen eine Kundenakte mit Kundenpreisen, Angebote und Rechnungen, Freigabeprozesse und eine Anbindung an Shopware. Es versteht sich als Ergänzung zu einem vorhandenen ERP oder CRM, das führendes System bleibt. Die Software wird als SaaS bereitgestellt; jeder Kunde erhält eine eigene Installation mit eigener Datenbank.
Palatina Tech wird von der Palatina-Tech UG in Münchweiler an der Rodalb, Deutschland, angeboten. Laut Anbieter ist das Unternehmen eigenständig und hat keinen Mutterkonzern im Ausland. Die Systeme laufen laut Anbieter in nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, mit täglichen Backups. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO erhalten Sie, bevor die ersten Daten gespeichert werden, auch im Testmonat. Für europäische Organisationen bedeutet das einen Anbieter und ein Hosting innerhalb der EU; beachten Sie bei der Übersetzungsfunktion den externen Dienst DeepL.