Palatina Tech is een Duits PIM- en DAM-systeem voor het mkb. Artikelgegevens, varianten, afbeeldingen, video's en gegevensbladen staan op één plek, en een wijziging geldt direct voor shop, catalogus en export. Productteksten kunnen met DeepL worden vertaald en zijn pas na menselijke goedkeuring definitief. Verder zijn er een klantendossier met klantprijzen, offertes en facturen, goedkeuringsworkflows en een koppeling met Shopware. Het is bedoeld als aanvulling op een bestaand ERP of CRM, dat het leidende systeem blijft. De software wordt als SaaS geleverd; elke klant krijgt een eigen installatie met eigen database.
Palatina Tech wordt aangeboden door Palatina-Tech UG in Münchweiler an der Rodalb, Duitsland. Volgens de leverancier is het bedrijf zelfstandig en heeft het geen buitenlandse moedermaatschappij. De systemen draaien volgens de leverancier in ISO 27001-gecertificeerde datacenters in Duitsland, met dagelijkse back-ups. Een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG ontvangt u vóór de eerste gegevens, ook in de proefperiode. Voor een Europese organisatie betekent dit een leverancier en hosting binnen de EU; let bij de vertaalfunctie op de externe dienst DeepL.