Tray.ai ist eine Orchestrierungsplattform für Daten und KI. Sie besteht aus Tray iPaaS für Integration, Automatisierung und MCP (Model Context Protocol) sowie Tray Helix, mit dem Teams Apps, die sie mit KI erstellen, bereitstellen und steuern können. Organisationen nutzen sie, um Geschäftsanwendungen zu verbinden und Prozesse mit einer großen Zahl von Konnektoren zu automatisieren. Die Plattform wird als Cloud-Dienst bereitgestellt und war früher unter dem Namen Tray.io bekannt.
Laut Datenschutzerklärung hat Tray.ai, Inc. seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten (San Francisco) und eine britische Tochtergesellschaft, Plan.nr Ltd. Der Dienst unterliegt damit US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Tray betreibt drei voneinander getrennte AWS-Regionen: USA (Standard), EU (Irland) und APAC (Sydney); Kunden können also eine europäische Region wählen. Die Datenschutzerklärung nennt zusätzlich eine Speicherung im Vereinigten Königreich und in Australien. Tray stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag als Teil des Standardvertrags bereit. Für europäische Organisationen ist eine EU-Region ein Schritt in Richtung Datenresidenz, der Anbieter bleibt jedoch amerikanisch.