Bitmovin fournit des logiciels pour la vidéo en direct et à la demande : lecteurs pour le web, le mobile, les téléviseurs connectés et les boîtiers, encodage dans le cloud, encodage en direct et analyses de la qualité de lecture. Les clients utilisent ces services hébergés ou exécutent encodeurs et lecteurs dans des instances privées de leurs comptes cloud. Les développeurs disposent d'une API, de SDK et d'une interface en ligne de commande.
La déclaration de confidentialité désigne Bitmovin, Inc. comme entité responsable, avec une adresse à Denver (Colorado), et mentionne Bitmovin GmbH à Klagenfurt (Autriche) comme représentant pour l'EEE. Aucun actionnaire majoritaire n'est mentionné. Les données personnelles sont transférées aux États-Unis et y sont traitées ; aucun hébergement dans l'UE pour les vidéos n'est indiqué. Quelques sous-traitants sont dans l'UE, la plupart aux États-Unis. Une organisation européenne doit comparer ces éléments à ses exigences.