Bitmovin levert software voor live en on-demand video. Het aanbod omvat videospelers voor web, mobiel, smart-tv en settopboxen, encoding-diensten in de cloud, live-encoding en analyses die de afspeelkwaliteit meten. Klanten gebruiken deze als gehoste diensten of draaien encoders en spelers in privé-instanties in hun eigen cloudaccounts bij grote cloudaanbieders. Ontwikkelaars werken met een API, SDK's en een opdrachtregelinterface.
In de privacyverklaring van het bedrijf staat Bitmovin, Inc. als verantwoordelijke partij, met een contactadres in Denver (Colorado). Bitmovin GmbH in Klagenfurt, Oostenrijk, wordt genoemd als vertegenwoordiger voor de EER. Er wordt geen meerderheidsaandeelhouder genoemd. Volgens de verklaring worden persoonsgegevens naar de Verenigde Staten doorgegeven en daar verwerkt, en er worden geen EU-hostinglocaties voor klantvideo genoemd. Enkele subverwerkers zijn in de EU gevestigd, de meeste zijn Amerikaans. Een Europese organisatie moet die subverwerkers en de privécloudopties afwegen tegen de eigen eisen.