Cedalo fournit une infrastructure MQTT fondée sur Eclipse Mosquitto, le courtier MQTT open source développé par le projet Eclipse Mosquitto. Son offre comprend Pro Mosquitto, une édition commerciale du courtier, le Management Center pour la supervision, la gestion des clients et des accès et les journaux d'audit, et la Cedalo MQTT Platform. Le site indique des modes de déploiement dans des environnements cloud AWS, Azure ou Google Cloud, sur des serveurs locaux et sur des équipements en périphérie (edge).
L'entreprise intervient sous le nom de Cedalo GmbH, une société à responsabilité limitée de droit allemand ; son cocontractant est donc établi en Allemagne et dans l'UE. Les produits commerciaux ne sont pas open source, contrairement au courtier Mosquitto sous-jacent. Le site affiche un badge de conformité RGPD et les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type II, mais ne précise pas où les services hébergés par l'entreprise stockent les données ; ce point doit être fixé dans le contrat.