Cloudaware est une plateforme SaaS de gestion de configuration (CMDB) pour environnements multi-cloud. Elle recense les actifs d'AWS, Azure, Google Cloud et VMware et propose des modules FinOps, gestion des vulnérabilités, sécurité cloud, SIEM, gestion d'actifs IT et conformité. Le fournisseur vise les organisations cloud matures. La découverte repose sur un accès en lecture seule aux comptes cloud, sans collecteur sur site. Le produit est fourni comme service hébergé.
Selon le fournisseur, Cloudaware LLC est une société de logiciels à capital privé dont le siège est à New York, aux États-Unis. Sa politique de confidentialité indique que les données clients sont traitées et stockées sur l'infrastructure app engine de Salesforce, sans nommer de région. La politique de confidentialité ne mentionne ni le RGPD ni de contrat de sous-traitance. Pour une organisation européenne, le siège américain et l'infrastructure américaine relèvent du droit américain : le lieu de stockage et l'accès méritent un examen attentif.