Cloudaware is een SaaS-platform voor configuration management (CMDB) over meerdere clouds. Het inventariseert assets in AWS, Azure, Google Cloud en VMware en biedt modules voor FinOps, kwetsbaarheden, cloudsecurity, SIEM, IT-assetbeheer en compliance. De aanbieder richt zich op volwassen cloudorganisaties en werkt met alleen-lezen toegang tot cloudaccounts, zonder lokale collector. Het product wordt als gehoste dienst geleverd.
Volgens de aanbieder is Cloudaware LLC een privaat softwarebedrijf met hoofdkantoor in New York, Verenigde Staten. Het privacybeleid zegt dat klantgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de app engine-infrastructuur van Salesforce, zonder regio te noemen, en dat BigQuery-gegevens in het eigen project van de klant blijven. Het privacybeleid noemt de AVG of een verwerkersovereenkomst niet. Voor een Europese organisatie vallen de Amerikaanse hoofdvestiging en de Amerikaanse infrastructuurleverancier onder Amerikaans recht; dataverblijf en toegang verdienen daarom aandacht.