itsme est une identité numérique sous forme d'application pour smartphone. Elle permet de se connecter en ligne, de créer des comptes, de confirmer des transactions et de signer des documents, sans lecteur de carte ni mot de passe. L'activation peut se faire notamment avec la carte d'identité électronique belge. Les particuliers utilisent l'application, tandis que les entreprises et les administrations intègrent itsme comme méthode de connexion et de signature. Le site propose de choisir entre la Belgique et les Pays-Bas.
itsme est exploitée par Belgian Mobile ID SA/NV, dont le siège est à Bruxelles. L'entreprise a été fondée par sept banques et opérateurs télécoms belges : Belfius, BNP Paribas Fortis, ING Belgique, KBC, Orange Belgium, Proximus et Telenet. En 2021, la société fédérale d'investissement FPIM/SFPI est entrée au capital avec 20 % ; aucun propriétaire non européen n'est connu. Le site public n'indique pas où les données sont hébergées : vous pouvez faire confirmer ce point par contrat. itsme n'est pas open source et s'utilise uniquement comme service du prestataire.