Paperless.io est une plateforme allemande de signature électronique et de contrats numériques. Elle propose des signatures simples, avancées et qualifiées selon eIDAS ; les signatures qualifiées reposent sur une vérification d'identité via Paperless Ident. Au-delà de la signature, la plateforme comprend des formulaires interactifs, la gestion du cycle de vie des contrats, l'automatisation des flux de travail et une API. Les signataires sont authentifiés, par exemple par un lien sécurisé envoyé par e-mail ou par l'intégration à des applications existantes, et chaque document dispose d'une piste d'audit avec certificat numérique et sceau cryptographique. Elle est fournie en mode cloud.
L'entreprise a son siège à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne, avec un bureau à Munich, et aucune société mère étrangère n'est mentionnée. Selon l'éditeur, la plateforme est développée et exploitée en Allemagne. Les serveurs se trouvent à Nuremberg et à Falkenstein, dans des centres de données certifiés ISO/IEC 27001 ; les données des clients ne quittent pas l'UE et les sous-traitants d'infrastructure sont établis dans l'UE. Aucune édition open source ou auto-hébergée n'est décrite.