PlanetHoster est un hébergeur web qui exploite sa propre infrastructure depuis 2007. Il propose l'hébergement mutualisé, des serveurs dédiés et cloud managés HybridCloud, des VPS, des serveurs dédiés Linux et des noms de domaine. Pour chaque projet, le client choisit le datacentre parmi Paris, Lausanne et Montréal. L'entreprise se décrit comme entièrement détenue par des capitaux privés, avec des actionnaires inchangés depuis plus de quinze ans, sans toutefois les nommer.
Pour une organisation européenne, le lieu de stockage des données est déterminant. PlanetHoster est établie à Laval, au Québec, au Canada. Paris et Lausanne sont en Europe, Montréal non : l'option UE ou suisse doit donc être choisie délibérément. Selon l'entreprise, un site destiné à la France reste en Europe au regard du RGPD, et le site présente une page RGPD ainsi qu'un badge de certification. Les services sont hébergés par le prestataire ; le contrôle de l'infrastructure relève de PlanetHoster, selon le contrat.