ReadMe est une plateforme cloud permettant de créer, gérer et publier de la documentation d'API et des portails développeurs. Les équipes utilisent son éditeur visuel, la synchronisation Git, des références d'API interactives et des analyses d'utilisation pour les développeurs. Le service est fourni en SaaS via le navigateur ; les pages publiques ne décrivent aucune version auto-hébergée.
Selon l'adresse de contact de sa politique de confidentialité, ReadMe a son bureau à San Francisco, en Californie, et cette politique ne mentionne aucune société mère. Elle indique que les services sont hébergés et exploités aux États-Unis, et que les données personnelles des résidents de l'UE sont transférées vers les États-Unis sur la base de clauses contractuelles types. Aucune option d'hébergement européenne n'est mentionnée : une organisation européenne doit donc évaluer le traitement américain et les garanties de transfert avant d'y stocker du contenu d'API sensible.