Redocly propose des outils de documentation et de gouvernance d'API. Redoc, un moteur de rendu open source, transforme les descriptions OpenAPI en documentation de référence, et la Redocly CLI, également open source, facilite le travail avec les définitions d'API. La plateforme commerciale ajoute à ces outils un portail développeur, un catalogue d'API interne, des fonctions de collaboration et la surveillance des API.
Redocly Inc. indique dans sa politique de confidentialité avoir son siège à Austin, au Texas ; des collaborateurs travaillent aussi aux États-Unis, en Ukraine et en Europe. Selon cette politique, des données personnelles peuvent être transférées vers les États-Unis ou d'autres pays, l'entreprise s'appuyant sur les clauses contractuelles types de l'UE et renvoyant à un accord de traitement des données. Les régions d'hébergement et les sous-traitants ne sont pas nommés. Une organisation européenne doit donc vérifier contractuellement où sont stockées la documentation d'API et les données de compte. Redoc et la Redocly CLI peuvent être utilisées indépendamment de la plateforme hébergée.