Serverplan est un hébergeur web italien proposant de l'hébergement mutualisé Linux et Windows, un hébergement spécialisé pour WordPress, WooCommerce et d'autres CMS, des serveurs VPS, cloud et dédiés, ainsi que la messagerie, y compris la messagerie certifiée (PEC). L'offre comprend aussi l'enregistrement de domaines et les certificats SSL. Les services sont fournis en mode hébergé et gérés via un panneau client.
Selon le pied de page du site, la société est établie à Cassino, en Italie. Il s'agit d'une société à associé unique (società unipersonale), dont l'associé n'est pas nommé. Les pages publiques n'indiquent pas où se trouvent les centres de données. La politique de confidentialité est liée sur le site et doit être lue avant toute commande. Le produit n'est pas open source. Pour une organisation européenne, ce fournisseur relève de l'UE ; le lieu de stockage et les conditions de traitement doivent toutefois être confirmés par écrit.