ShipStation est un logiciel d'expédition et de gestion des commandes pour vendeurs en ligne. La plateforme compare les tarifs des transporteurs de colis et de fret, achète et imprime les étiquettes, automatise les lots et le routage, et prend en charge les commandes, les stocks, les retours et le suivi. Elle se connecte aux boutiques, places de marché et transporteurs, et propose des API pour l'expédition, la validation d'adresses et l'analyse. Le service est fourni en SaaS.
ShipStation est exploité par Auctane, Inc., société américaine (Delaware, adresse à Austin, Texas). Selon sa politique de confidentialité, les données des personnes de l'EEE peuvent être stockées dans l'EEE ou aux États-Unis et transférées vers ces derniers. Auctane déclare être certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework ; la politique comprend un addendum RGPD et désigne un délégué à la protection des données. Fournisseur américain, elle relève de lois comme le CLOUD Act. Les vendeurs européens qui traitent commandes et adresses clients via ShipStation devraient vérifier l'accord de traitement et le lieu de stockage applicable.