Survalyzer est un logiciel d'enquêtes et de feedback destiné aux projets d'études auprès des salariés, des clients et du marché. Les équipes conçoivent des questionnaires avec divers types de questions et méthodes, dont le Net Promoter Score, MaxDiff et l'analyse des facteurs clés. Les enquêtes sont diffusées par lien, e-mail, SMS ou intégration au site, et les résultats apparaissent dans des tableaux de bord et des rapports automatisés. Le logiciel est fourni sous forme de service cloud.
Survalyzer AG a son siège à Zurich, en Suisse, et ses mentions légales citent des filiales aux Pays-Bas et en Allemagne. Selon la base de connaissances de l'entreprise, les données des clients suisses sont stockées dans un centre de données à Zurich, et celles des clients de l'Union européenne dans un centre à Amsterdam. Les deux reposent sur des régions Microsoft Azure : un fournisseur cloud américain fait donc partie de la chaîne d'hébergement. L'entreprise indique une certification ISO 27001 et la conformité au RGPD ; aucune maison mère étrangère n'est mentionnée.