ThePay est une passerelle de paiement destinée aux commerçants en ligne. Elle prend en charge les paiements par carte, les paiements PSD2 et les paiements par code QR, accepte Apple Pay et Google Pay et propose des paiements récurrents. Le site indique aussi des comptes dans plusieurs devises, dont la couronne tchèque, l'euro, le dollar, la livre sterling, le forint, le zloty et le leu roumain. Le service est une plateforme de paiement en ligne hébergée, connectée à la boutique du commerçant.
ThePay, a.s. est une société anonyme tchèque dont le siège statutaire se trouve à Jihlava, selon les coordonnées de l'entreprise. Le site ne nomme aucun propriétaire ni groupe mère, de sorte que la structure de propriété n'est pas confirmée. Les lieux d'hébergement et les conditions de traitement ne sont pas indiqués sur les pages consultées ; une organisation européenne doit donc vérifier la politique de confidentialité et la liste des sous-traitants avant utilisation. Établie dans l'UE, l'entreprise est soumise au droit européen de la protection des données pour ses traitements.