Le Consent & Preference Manager de TrustArc est une plateforme centrale pour recueillir, stocker et synchroniser les consentements et préférences des clients entre marques, systèmes et canaux. Il propose des formulaires de consentement et des centres de préférences configurables, un historique des consentements avec rapports exportables, des bannières de consentement selon la géolocalisation, des SDK mobiles et des connecteurs sans code vers des outils marketing et CRM tels que Salesforce, Marketo et HubSpot.
TrustArc a son siège à Walnut Creek, en Californie, et a été rachetée par Main Capital Partners, une société de capital-investissement basée à La Haye ; sa maison mère ultime se trouve donc aux Pays-Bas. L'entreprise opérationnelle étant établie aux États-Unis, la législation américaine, comme le CLOUD Act, peut s'y appliquer indépendamment de son propriétaire néerlandais. Le produit n'est pas open source et la page produit publique de TrustArc n'indique pas où les données de consentement sont hébergées. Une organisation européenne devrait donc demander par écrit le lieu d'hébergement et la liste des sous-traitants avant d'y conserver ses preuves de consentement.