DiagNotes is een SaaS-oplossing voor erkende therapeuten in Zwitserland met een RCC- of GLN-nummer. De software bundelt het patiëntendossier, uitgebreide en gesproken notities, een aanpasbare anamnese, een agenda met online afspraken, teleconsultatie en facturatie volgens Tarif 590. Een AI-functie maakt van notities en spraakopnames gestructureerde samenvattingen; volgens de leverancier zijn dit concepten die de therapeut zelf beoordeelt. U werkt via de browser met een maandabonnement.
DiagNotes wordt aangeboden door Sirius SA in Lausanne. Zwitserland is geen EU-lidstaat, maar wel een EVA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Volgens de leverancier worden de gegevens in Zwitserland gehost bij Infomaniak, ook de AI-engine, en worden ze niet gebruikt om modellen te trainen. De leverancier verwijst naar de Zwitserse LPD en de AVG en publiceert een verwerkersovereenkomst; Sirius SA treedt op als verwerker, de therapeut blijft verantwoordelijk. Betalingen lopen via Stripe, dat buiten Zwitserland en de EU kan verwerken. Een self-hostoptie wordt niet genoemd.