Ada is een symptoomonderzoeksapplicatie die kunstmatige intelligentie gebruikt om klachten te beoordelen. Het product wordt aangeboden als consumentenapp en als online symptoomcontrole, en er is een deel van de website voor partners in de gezondheidszorg. De dienst wordt geleverd als mobiele en webtoepassing.
De onderneming is Ada Health GmbH, gevestigd in Berlijn, Duitsland. Het privacybeleid stelt dat gezondheidsgegevens en andere gevoelige gegevens binnen de Europese Unie blijven, op cloudservers van Amazon Web Services in Luxemburg en van Google in Ierland. Sommige diensten, zoals beveiligings- en monitoringtools, gebruiken aanbieders in de Verenigde Staten, en de Amerikaanse dochter Ada Health, Inc. levert diensten aan gebruikers in de VS. Voor een Europese organisatie is de belangrijkste soevereiniteitsvraag daarom de keten van subverwerkers. Op de website wordt de meerderheidsaandeelhouder niet genoemd.