Ada est une application d'évaluation des symptômes qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser les symptômes des utilisateurs. Le produit est proposé sous forme d'application grand public et d'évaluation en ligne ; le site comprend une section destinée aux partenaires du secteur de la santé. Le service est fourni sous forme d'application mobile et web.
La société est Ada Health GmbH, dont le siège est à Berlin, en Allemagne. Selon sa politique de confidentialité, les données de santé et autres données sensibles restent dans l'Union européenne, sur des serveurs cloud d'Amazon Web Services au Luxembourg et de Google en Irlande. Certains services, comme les outils de sécurité et de supervision, font appel à des prestataires établis aux États-Unis, et la filiale américaine Ada Health, Inc. dessert les utilisateurs américains. Pour une organisation européenne, la question de souveraineté principale est donc la chaîne des sous-traitants. Le site ne nomme pas d'actionnaire majoritaire.