Gigalixir is een platform-as-a-service voor productieapplicaties, gebouwd voor Elixir en Phoenix. Het biedt gedistribueerde clustering, een Remote Observer, een Remote Console en SSH-toegang, en ondersteunt zowel Mix als Elixir Releases. Applicaties worden uitgerold via buildpacks en een Procfile; ook andere talen zoals Ruby, Node.js, Python en Go zijn mogelijk. Beheerde PostgreSQL met read replicas en back-ups hoort bij het aanbod, en de documentatie noemt hot upgrades. De dienst is SaaS en wordt bediend via webconsole en CLI.
Gigalixir wordt geëxploiteerd door Vesper Summit, LLC. De applicaties draaien op AWS of GCP, beide Amerikaanse cloudaanbieders, in regio's in de Verenigde Staten en Europa. Wie persoonsgegevens binnen de EU wil houden, kiest dus bewust een Europese regio. Het platform zelf is niet open source, al staan de CLI en de buildpacks als open-sourceprojecten op GitHub. Voor een Europese organisatie betekent dit een commerciële Amerikaanse aanbieder op Amerikaanse infrastructuur, met Europese regio's als optie.