Ideagen levert software voor governance, risicobeheer en compliance (GRC), audit en kwaliteitsmanagement, en daarnaast oplossingen voor milieu, gezondheid en veiligheid (EHS). Het bedrijf richt zich op organisaties in gereguleerde sectoren. Het product bevat een ingebouwde AI-assistent, Mazlan. Volgens persberichten is het hoofdkantoor gevestigd in de regio Nottingham in Engeland.
Ideagen is een Brits bedrijf dat sinds de overname door het private-equityfonds Hg in 2022 niet meer aan de beurs is genoteerd. Het bedrijf zegt de UK GDPR na te leven en publiceert een GDPR-verklaring en productspecifieke verklaringen voor gehoste diensten. De website vermeldt geen hostinglocatie, dus die moet schriftelijk worden bevestigd. Het product is niet open source. Het Verenigd Koninkrijk valt buiten de EU; hosting en subverwerkers verdienen daarom bijzondere aandacht in het contract.