Keyfactor levert software voor certificaatlevenscyclusbeheer en publieke-sleutelinfrastructuur (PKI). Keyfactor Command automatiseert het opsporen en beheren van digitale certificaten; EJBCA Enterprise is een PKI-platform voor het uitgeven van identiteiten aan apparaten en workloads; SignServer Enterprise dient voor het ondertekenen van code en documenten. Daarnaast biedt Keyfactor onder meer PKI as a Service, beheer van SSH-sleutels en de cryptografische bibliotheken Bouncy Castle. De producten zijn beschikbaar als cloud-gehoste en beheerde dienst en voor eigen beheer.
Keyfactor is gevestigd in Cleveland, Ohio (VS). Investeerders zijn onder meer Insight Partners en, via een minderheidsinvestering uit 2023, Sixth Street Growth. Als Amerikaans bedrijf valt Keyfactor onder de CLOUD Act. De software is niet open source. Volgens de documentatie kan een klant voor EJBCA SaaS kiezen uit de regio's VS, Azië-Pacific of EU. Omdat een PKI de vertrouwensanker van een organisatie vormt, is het voor Europese organisaties belangrijk te weten waar sleutels en uitgifteprocessen draaien en wie daar toegang toe heeft.