Keytrade Bank is het Belgische bijkantoor van de Franse bank Arkéa Direct Bank SA en biedt online bank- en beleggingsdiensten in België aan. Het aanbod omvat lopende, spaar- en beleggingsrekeningen, debet- en creditcards, een mobiele app, makelaardij in genoteerde aandelen, obligaties en fondsen, en online woningkredieten. Klanten gebruiken de diensten via web- en mobiele kanalen; er wordt geen software door de klant geïnstalleerd of beheerd.
Bij deze aanbieder gaat het om de eigendom. De juridische entiteit is het Belgische bijkantoor van Arkéa Direct Bank SA, dat behoort tot Crédit Mutuel Arkéa, een Frans coöperatief bankconcern met zetel bij Brest. Keytrade Bank hoorde tot 2016 bij de Belgische Crelan-groep en valt sindsdien onder de Franse groep. De bezochte pagina's beschrijven noch een hostinglocatie noch een gegevensbeschermingsbeleid; de locatie van de gegevens van Belgische klanten moet daarom rechtstreeks bij de bank worden nagevraagd. Voor een Europese organisatie is de eigenaar een EU-concern; de belangrijkste vragen blijven de structuur van het bijkantoor en de plaats waar klantgegevens worden bewaard.