Open Systems levert netwerk- en cyberbeveiliging via een cloudgebaseerd Secure Access Service Edge-platform (SASE). Het combineert SD-WAN, een firewall, een secure web gateway, een cloud access security broker (CASB) en zero trust network access op één platform met een uniform klantenportaal. De dienst wordt geleverd als managed service met 24/7-bezetting, wat past bij organisaties die het beheer van hun netwerk en beveiliging liever uitbesteden dan zelf uitvoeren. Het bedrijf heeft het hoofdkantoor in Zürich (Zwitserland).
Open Systems was vanaf 2017 in meerderheid eigendom van het private-equityfonds EQT. In 2024 kwam Swiss Post overeen het bedrijf over te nemen, en het opereert nog steeds als zelfstandige entiteit met een eigen merk. Zwitserland is geen EU-lidstaat maar behoort tot de EVA/EFTA, en zowel de leverancier als de nieuwe eigenaar is Zwitsers. Het platform is propriëtair en geen open source. De geraadpleegde pagina's vermelden niet in welke landen klantgegevens worden verwerkt; Europese organisaties doen er goed aan te vragen welke regio's het platform en de operationele centra gebruiken.