Open-Xchange (OX) levert software voor zakelijke communicatie, met OX App Suite als kernproduct: e-mail, agenda en samenwerkingstools als alternatief voor Gmail en Outlook, met een geïntegreerde AI-assistent. De doelgroep bestaat vooral uit telecomaanbieders, hostingbedrijven, internetproviders en overheden, die de oplossing onder eigen merk aanbieden. OX App Suite wordt geleverd als software voor serviceproviders en publieke instellingen en als OX Cloud, de as-a-service-variant. Binnen de OX Group vallen ook Dovecot Pro (een commerciële e-mailserver) en PowerDNS (DNS-software).
OX werd in 2005 opgericht, met vestigingen in Olpe en Neurenberg in Duitsland. De website beschrijft de missie als het ontwikkelen van oplossingen op basis van open-sourcesoftware; de deelstaat Sleeswijk-Holstein is voor e-mail en agenda naar het platform overgestapt. Volgens de leverancier houden klanten controle over gegevens, uitrol, branding en kosten. Voor OX Cloud werden in 2019 extra datacenters in de EU en de VS geopend. Voor een Europese organisatie is het daarom van belang vooraf vast te leggen in welke regio gegevens worden verwerkt.