Proton is een privacygerichte aanbieder van onderling gekoppelde diensten: Proton Mail, Calendar, Drive, VPN, Pass, Docs, Sheets, Meet, Wallet en Authenticator, plus Proton for Business voor organisaties. De diensten worden als SaaS en via apps geleverd. Volgens Proton is end-to-end-versleuteling de basis: berichtinhoud in Mail, bestanden in Drive, agenda-items en wachtwoorden in Pass zijn versleuteld, en Proton stelt zelf geen toegang tot klantgegevens te hebben. Het bedrijf meldt een ISO 27001-certificering en een SOC 2 Type II-audit.
Proton AG is gevestigd in Plan-les-Ouates bij Genève, Zwitserland, en wordt voornamelijk gehouden door de non-profit Proton Foundation; er zijn volgens het bedrijf geen durfkapitaalinvesteerders. Op het bedrijf is Zwitsers recht van toepassing. Proton exploiteert datacenters in Zwitserland, Duitsland en Noorwegen (stand december 2024). Volgens Proton zijn zijn apps open source en onafhankelijk geauditeerd. Zwitserland is geen EU-lidstaat maar EVA-land; voor een Europese organisatie is de Zwitserse jurisdictie dus een bewuste afweging naast de AVG.