Retarus levert cloudgebaseerde diensten voor zakelijke communicatie en e-mailbeveiliging. Het aanbod voor e-mailbeveiliging omvat een secure email gateway en een API voor Microsoft 365, met dreigingsbescherming, sandboxing, bescherming na aflevering en e-mailcontinuïteit, plus opties voor versleuteling en archivering. Daarnaast biedt Retarus cloudfax, transactionele e-mail en zakelijke sms, en integratiediensten zoals EDI, e-facturatie en documentverwerking. De diensten worden vanuit de cloud geleverd en gekoppeld via gateways en API's.
Retarus heeft het hoofdkantoor in München, Duitsland, is in particuliere handen en heeft ook een Amerikaans hoofdkantoor en kantoren in andere landen. Het bedrijf zegt zijn diensten te ontwerpen vanuit Europese privacyvereisten en AVG-naleving. Het beschrijft zijn datacenters als verspreid over de wereld en gebouwd volgens de gegevensbeschermingsregels van elke locatie, zonder op de geraadpleegde pagina de locaties te noemen. Europese organisaties die hun gegevens binnen de EU willen houden, bevestigen daarom bij Retarus welke datacenters hun verkeer verwerken.