Samsung Cloud is de back-up-, synchronisatie- en herstelservice die op Samsung Galaxy-toestellen draait. De dienst bewaart instellingen, indelingen, apps en onderdelen zoals Samsung Notes en browsertabbladen, zodat ze na een upgrade of reset kunnen worden teruggezet en op andere apparaten met hetzelfde Samsung-account beschikbaar zijn. Tijdelijke back-ups worden 30 dagen bewaard, en de beschikbaarheid verschilt per land en per netwerkaanbieder. Met de optie Enhanced Data Protection worden opgeslagen gegevens versleuteld op ondersteunde toestellen.
Samsung Electronics Co., Ltd. is een Zuid-Koreaans bedrijf met hoofdkantoor in Suwon en het vlaggenschip van de Samsung-groep. De grootste aandeelhouders zijn Koreaanse instellingen en bedrijven. Op de Samsung Cloud-pagina's staat niet waar de gegevens fysiek worden opgeslagen, dus de locatie van de back-ups is uit de productinformatie van de leverancier niet vast te stellen. Voor een Europese organisatie is de dienst gekoppeld aan een Samsung-account; de privacyvoorwaarden en de instellingen op het toestel moeten worden beoordeeld voordat zakelijke gegevens worden bewaard.