Speakap is een mobiele medewerkerservaringsapp voor frontline- en deskless medewerkers. Het combineert medewerkerscommunicatie, betrokkenheid, onboarding, training, taakbeheer en analyses in één platform. Het bedrijf richt zich op organisaties in retail, horeca, productie, transport en logistiek, bouw en zorg, waar hoofdkantoorteams personeel aansturen dat niet achter een bureau werkt. Het product draait als mobiele app en biedt leidinggevenden weergaven voor desktop en mobiel.
Speakap B.V. is gevestigd in Amsterdam, Nederland, waardoor het bedrijf onder de Europese jurisdictie valt. De website van het bedrijf vermeldt een kantooradres in New York. De publieke website vermeldt niet waar klantgegevens worden gehost en noemt geen cloudregio. Daarom moeten de hostinglocatie en de lijst met subverwerkers worden bevestigd in de verwerkersovereenkomst voordat de app wordt uitgerold. Omdat medewerkersgegevens worden verwerkt, legt u vast hoe deze afspraken zijn gedocumenteerd.