Sphinx Manager is een modulaire, webgebaseerde ERP voor handel en distributie, onderhoud (GMAO), klantenservice en reparatie, verhuur van materieel en productiebeheer (GPAO). Het pakket bevat onder meer CRM, voorraad- en inkoopbeheer, offertes en facturen, een klantenportaal en een mobiele app voor interventies; een ingebouwde AI-agent signaleert openstaande offertes, orders en interventies. Het draait in de cloud en is bereikbaar via computer, tablet of smartphone. Het richt zich volgens de leverancier op ambachtslieden, mkb en grotere bedrijven, maar ook op overheden en verenigingen.
De leverancier is Sphinx Manager, een Franse SAS in Marseille; een moedermaatschappij wordt niet vermeld. Volgens de juridische informatie wordt de software gehost door OVH in Roubaix (Frankrijk), en het privacybeleid stelt dat gegevens op servers binnen de Europese Unie staan. Daarmee valt de dienst onder Europees recht, zonder niet-Europese hoster. Het is commerciële software en geen open source; zelf hosten wordt niet beschreven. Vraag naar de verwerkersovereenkomst en de afspraken over export van uw gegevens.