Stackhero is een platform dat beheerde clouddiensten levert op basis van open-sourcesoftware. De catalogus omvat databases zoals PostgreSQL, MySQL, ClickHouse en Valkey, berichtensystemen zoals Kafka en RabbitMQ, monitoringtools zoals Grafana, en applicaties zoals GitLab en Nextcloud. Diensten starten binnen enkele minuten, met facturering per uur, automatische dagelijkse back-ups en updates met één klik. Stackhero wordt geleverd als gehoste dienst; het platform zelf is geen open source.
Stackhero beschrijft zichzelf als een Europees bedrijf gevestigd in Frankrijk. Het bouwde eigen cloudsoftware en draait die op bare-metalservers in plaats van bij een externe cloudaanbieder. Klanten kiezen bij het bestellen van een dienst de regio, Europa of de VS, en de gegevens blijven in de gekozen regio; ze worden alleen in Europa gehost als de dienst in een Europese regio wordt gestart. Stackhero verklaart over een ISO 27001:2022-certificering te beschikken.