aiaibot ist eine Schweizer KI-Plattform zur Automatisierung wiederkehrender Anfragen und Abläufe, entwickelt von der swiss moonshot AG. Die Plattform vereint KI-Chatbot, KI-Agenten, E-Mail-Automatisierung, Prozessautomatisierung und einen Voice-Assistenten auf derselben Wissensbasis und denselben Berechtigungen. Antworten stammen aus Ihren freigegebenen Dokumenten per Retrieval-Augmented Generation; findet das System keine belastbare Antwort, kann es an eine Person übergeben. Wie eigenständig ein Agent handelt, legen Sie pro Anwendungsfall fest. Die Plattform wird als Dienst bereitgestellt, mit Anbindungen an bestehende Systeme.
Die swiss moonshot AG hat ihren Sitz in Dübendorf in der Schweiz. Laut Anbieter wird die Wissensbasis auf Servern in der Schweiz gehostet, und es findet keine Datenübermittlung in die USA statt; die Datenschutzerklärung nennt Google Cloud in der Region Zürich. In den meisten Projekten kommen GPT-Modelle von OpenAI über Microsoft Azure zum Einsatz; Anfragen werden vertraglich nicht für Trainingszwecke verwendet und spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Die Region dieses Modelldienstes nennt der Anbieter nicht, fragen Sie daher nach. Eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht erwähnt. Die Schweiz ist kein EU-Mitglied, aber EFTA-Staat mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU.