aiaibot is een Zwitsers AI-platform voor het automatiseren van terugkerende vragen en processen, ontwikkeld door swiss moonshot AG. Het platform bundelt een AI-chatbot, AI-agenten, e-mailautomatisering, procesautomatisering en een spraakassistent op dezelfde kennisbasis en rechten. Antwoorden komen uit uw eigen vrijgegeven documenten via retrieval-augmented generation; zonder betrouwbaar antwoord kan het systeem doorverwijzen naar een medewerker. Hoe zelfstandig een agent handelt, stelt u per toepassing in. Het platform wordt als dienst geleverd, met koppelingen naar bestaande systemen.
swiss moonshot AG is gevestigd in Dübendorf, Zwitserland. Volgens de leverancier staat de kennisbasis op servers in Zwitserland en vindt er geen gegevensoverdracht naar de VS plaats; de privacyverklaring noemt Google Cloud in de regio Zürich. In de meeste projecten gebruikt aiaibot GPT-modellen van OpenAI via Microsoft Azure, waarbij verzoeken contractueel niet voor training worden gebruikt en uiterlijk na 30 dagen worden gewist. De regio van die modeldienst noemt de leverancier niet, dus vraag die na. Een buitenlandse moedermaatschappij wordt niet vermeld. Zwitserland is geen EU-lid, maar wel een EFTA-land met een adequaatheidsbesluit van de EU.