akenza ist eine Self-Service-Plattform für das Internet der Dinge: Geräte anbinden, verwalten und Anwendungen auf ihren Daten bauen. Zu den genannten Komponenten gehören Gerätemanagement, ein Dashboard-Builder, eine Regel-Engine, Datenflüsse und ein KI-Assistent zur Datenabfrage. Die Plattform wird als SaaS und als dedizierte Instanz bei einem Cloud-Anbieter angeboten, den der Kunde aus Microsoft Azure, Amazon Web Services oder Google Cloud auswählt.
Die AKENZA AG hat ihren Sitz in Zürich, Schweiz, und ihre Datenschutzerklärung besagt, dass die Verarbeitung der EU-Datenschutz-Grundverordnung entspricht. Die Website nennt die Region, in der Kundendaten gespeichert werden, nicht; laut Datenschutzerklärung können Empfänger bei einigen Dienstleistern, darunter Google und HubSpot, in beliebigen Ländern sitzen. Eine europäische Organisation, die eine festgelegte Datenlage braucht, sollte deshalb vor dem Einkauf schriftlich die Hosting-Region und die Liste der Unterauftragsverarbeiter anfordern und die Region des gewählten Cloud-Anbieters prüfen.