akenza is een zelfbedieningsplatform voor het internet der dingen: apparaten koppelen, beheren en toepassingen bouwen op hun data. De genoemde onderdelen zijn apparaatbeheer, een dashboardbouwer, een regelengine, dataflows en een AI-assistent voor het bevragen van gegevens. Het platform wordt aangeboden als SaaS en als privé-instantie bij een cloudaanbieder die de klant kiest uit Microsoft Azure, Amazon Web Services of Google Cloud.
AKENZA AG is gevestigd in Zürich, Zwitserland, en de privacyverklaring stelt dat de verwerking in lijn is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De website noemt niet in welke regio klantgegevens worden opgeslagen, en de privacyverklaring laat weten dat ontvangers bij sommige dienstverleners, waaronder Google en HubSpot, in elk land kunnen zijn gevestigd. Een Europese organisatie die een vastgelegde datalocatie wil, moet daarom vóór de aankoop schriftelijk de hostingregio en de lijst met subverwerkers opvragen en de regio van de gekozen cloudaanbieder controleren.