Alepo liefert Software für Anbieter von Kommunikationsdiensten, von virtuellen Mobilfunknetzbetreibern bis zu großen Carriern. Das Portfolio umfasst Netzwerkzugangskontrolle mit AAA- und TACACS+-Servern, konvergierte Policy-Steuerung, WiFi-Monetarisierung und Teilnehmerdatenverwaltung sowie Business-Support-Systeme wie Digital BSS und BSS Now und KI-Assistenten für den Kundenkontakt. Der Anbieter beschreibt seine Plattformen als Cloud-native Microservices. Die Software wird in der Regel vom Betreiber auf eigener Infrastruktur oder in eigener Cloud betrieben, nicht als gemeinsam genutzter öffentlicher Dienst.
Alepo nennt als nordamerikanischen Hauptsitz Austin, Texas, mit Niederlassungen in Kolumbien, Indien, Mauritius und Polen. Rechtseinheit und Eigentümer nennt die Website nicht, daher ist kein Mutterland erfasst. Da der Betreiber die Plattform selbst betreibt, bleiben Teilnehmer- und Authentifizierungsdaten dort, wo er sie hostet; die Datenschutzerklärung des Anbieters nennt keinen Hosting-Standort und keine DSGVO-Zusage. Für europäische Betreiber geht es vor allem um Zugriff des Anbieters für Support und Fernwartung sowie um die US-Rechtsprechung über den Lieferanten.